Responsable Communication

    Inscrivez vos outils et moyens de communication dans une dimension stratégique

Introduction

Devenez Responsable Communication en 12 mois et vivez une expérience inoubliable.


Le programme Responsable communication permet de mettre la stratégie au service d’un plan de communication opérationnel performant, développer une gestion de projet efficace, travailler sa posture et asseoir sa légitimité dans sa fonction. Ce sont 12 mois d’une formation complète et unique en France.


La prépondérance des outils numériques, leur multitude et leurs nouveautés sans cesse renouvelées ont profondément modifié le métier des professionnelles et professionnels de la communication. La relation aux différents publics a elle aussi été considérablement renouvelée créant ainsi un besoin croissant de compétences pointues pour rester compétitif sur le marché de l'emploi.


Être en responsabilité de la communication de son entité ou de sa marque implique de nombreuses connaissances, de la méthodologie et une hauteur de vue.

Véritable pilier des entités et organisation au sein desquelles elle ou il exerce, la ou le responsable communication adopte une vision écosystémique pour mener à bien les projets de communication au service des enjeux stratégiques de l’organisation pour laquelle elle ou il exerce.

Depuis sa création en 1991 et plus de 60 promotions, ce programme s’adapte chaque année aux évolutions de la communication d’entreprise, des organisations et des institutions. Il est tourné vers le déploiement des compétences en communication ainsi que l'inscription des actions/solutions dans une dynamique de performance.

Les interactions au sein de la promotion, qu’elles soient entre membres ou avec des intervenants experts, sont très riches. Elles permettent à chacune et chacun de s’épanouir au sein de la formation, de prendre confiance et mener à bien l’élaboration de son projet professionnel.

Le programme « Responsable Communication » est une formation adossée à un titre RNCP n°37777 de niveau 6 et éligible au CPF.

>> Découvrez les différents dispositifs de financement qui s'offrent à vous <<

Infos clés

  • Durée de la formation : 30 jours répartis sur 12 mois (soit 3 à 4 jours consécutifs par mois), projet stratégique inclus
  • Critère(s) d'admission : Être titulaire du baccalauréat et disposer d'une expérience professionnelle minimum de 3 ans dans le domaine de la communication ou être titulaire d'un bac+2
    Possibilité de Validation des Acquis Professionnels (dossier supplémentaire) pour les personnes n’ayant pas le niveau requis.
    Accessible par la VAE > plus d’informations
  • Sélection : Dossier de candidature et entretien de motivation
  • Tarif de la formation : 11 000 € nets de taxe - Eligible au CPF
  • Prochaine(s) session(s) : Le 14 novembre 2023 à Nantes et le 5 décembre 2023 à Saint-Ouen-Sur-Seine
    Délais d'admission : les inscriptions se feront jusqu’au 3 novembre 2023 à Nantes et jusqu'au 24 novembre à Saint-Ouen-Sur-Seine
  • Lieu(x) : Nantes - 8 route de la jonelière, Saint-Ouen-sur-Seine - Passage du Colisée

Événement(s)
à venir

Objectifs pédagogiques

  • Réalisation du diagnostic d’une structure
  • Définition de la problématique de communication et de ses objectifs
  • Conception et mise en œuvre d’un plan de communication
  • Analyse du capital de la marque ou de son potentiel
  • Construction et déploiement de l’identité et des engagements de la marque  
  • Management de la marque et déploiement des actions de communication (relations publiques, événementiel, gestion de crise...)
  • Pilotage et déploiement d’une création ou refonte d'un site internet
  • Gestion des réseaux sociaux  
  • Création de contenus pour le web (site, réseaux sociaux)
  • Organisation d’un service communication
  • Animation de la fonction /du service communication
  • Gestion du budget de communication
  • Consolidation de sa posture de manager

SOFT SKILLS

  • Boostez véritablement votre leadership et votre impact
  • Développer vos capacités de compréhension, d’analyse, de résolution, de recommandation, et faciliter votre prise de décision
  • Gagnez en confiance, en légitimité et en adaptabilité

 

 

RECONNAISSANCE

Bénéficiez de la puissance du réseau Audencia Business School, école triplement accréditée (AMBA, EQUIS & AACSB) et dans l’élite des classements nationaux et internationaux (SIGEM, Le Point, Challenge, Financial Times, The Economist, CEO Magazine …)

 

Modalités pédagogiques

Le programme est basé sur une alternance de séquences théoriques et pratiques où chaque thématique fera l'objet d'échange entre pairs et avec les professeurs et intervenants. Ces échanges vous permettront d’appréhender de manière efficace la théorie et d’élargir votre vision sur votre métier et l’entreprise.

Les pédagogies sont participatives et expérientielles, c'est-à-dire, orientées vers la mise en pratique et le développement des compétences. Les modalités d'apprentissages sont multiples et variées : e-learning, jeu de rôle, simulation, étude de cas, travaux de groupe, etc.

4,44/5
Note de satisfaction de la promotion 2021/2022
100%
taux de réussite sur la formation en 2022
34 000
Audencia Alumni

Programme, admission & évaluations

Réalisation du diagnostic d’une structure

Formuler un diagnostic de la structure, du contexte du marché et de l’environnement concurrentiel, en mobilisant les outils d’analyse (indicateurs clés, enquêtes qualitatives et quantitatives, matrice de positionnement, SWOT) pour identifier les enjeux de communication.

Définition de la problématique de communication et de ses objectifs

- Dégager la problématique de communication et les objectifs à atteindre en s’appuyant sur le diagnostic et les enjeux identifiés, afin d’établir le plan de communication qui y répondra.

- Prendre en compte le cadre juridique et les enjeux RSE à chaque étape de l’élaboration d’un plan de communication (diagnostic, enjeux, objectifs, plan) afin de garantir le respect de l’environnement, l’impact social, la diversité, l’accessibilité liée au handicap, en choisissant les prestataires, en appliquant les règles et recommandations des organismes publics référents, en utilisant les outils existants en la matière.

Conception et mise en œuvre d’un plan de communication

Concevoir un plan de communication opérationnel pour répondre aux objectifs de communication et résoudre la problématique, en déterminant les leviers de communication à activer, le positionnement, les grands messages, la tonalité, la cible, le calendrier prévisionnel, les actions prioritaires, les canaux de communication, les indicateurs de performance et les outils de suivi associés.

Pilotage et déploiement d’une création ou refonte d'un site internet

- Rédiger le cahier des charges fonctionnel d’un projet de site internet en rappelant le contexte, en imaginant la structure du site, son identité, les fonctionnalités indispensables, afin de délimiter le projet, préciser les objectifs, les besoins techniques, esthétiques, fonctionnels, d’obtenir des devis et choisir un prestataire, et de suivre l’avancement du projet.

- Rédiger une note de cadrage d’un projet de site internet en énonçant les objectifs globaux (intérêt pour l’entreprise, cibles, piliers de la ligne éditoriale et tonalité générale, parties prenantes, conditions de succès.

Gestion des réseaux sociaux

Choisir les moyens et outils (calendrier de publication, outils d’automatisation, outils de suivi de performance, etc…) pour définir et mettre en œuvre un plan de réseaux sociaux au service du plan de communication et des objectifs de l’organisation / la marque en évaluant les stratégies et tactiques sociales actuelles de l’organisation ou la marque, en définissant des paramètres de base et des objectifs réalisables, en hiérarchisant les tâches et expériences, en les attribuant et en les planifiant.

Création de contenus pour le web (site, réseaux sociaux)

- Acquérir, créer ou faire créer des contenus texte, image fixe ou animée, vidéo, en mobilisant les règles, usages, tendances et techniques appropriées aux réseaux sociaux (écriture pour le web et écriture persuasive “copywriting”), en identifiant les outils de production adaptés, en organisant leur diffusion et leur publication, tout en étant en adéquation avec les objectifs de communication et la ligne éditoriale définie pour l’entreprise, l’organisation ou la marque.

- Prendre en compte le cadre juridique et les enjeux RSE dans la mise en œuvre de la communication digitale et du community management afin de garantir le respect du droit, le respect de l’environnement, l’impact social, la diversité, la conception universelle liée aux problématiques du handicap, en appliquant les règles juridiques (RGPD, droit d’auteur, …), en privilégiant des outils et pratiques écoresponsables (outils et pratiques moins énergivores, …), en veillant à l’accessibilité numérique (RGAA).

Analyse du capital de la marque ou de son potentiel

Analyser le capital de la marque ou son potentiel en mobilisant les outils d’analyse appropriés (fidélité, notoriété, qualité perçue, image de marque.,..) afin de déterminer l’identité et la place de la marque dans son écosystème.

Construction et déploiement de l’identité et des engagements de la marque

Construire une plateforme de marque à partir des données de l’analyse, en répondant aux éléments clés (identité, vision, mission, héritage, valeurs, ambition, promesse, ...) à l’aide des outils à disposition (brand vision, prisme d’identité, territoire verbal, moodboard, manifesto …) et en tenant compte des enjeux d’environnement, d’impact social, de diversité, d’accessibilité lié au handicap pour garantir l’adéquation entre le discours et les actions de communication / marketing

Management de la marque et déploiement des actions de communication

Décliner la plateforme de marque à la communication interne et à la marque employeur en mettant en place un plan d’actions (actions concrètes, priorités, outils, coûts, planification, indicateurs de performance) et en tenant compte des enjeux d’environnement, d’impact social, de diversité, d’accessibilité lié au handicap pour garantir une cohérence dans la communication de la marque.

Piloter les relations aux publics en définissant les éléments de langage, en organisant des événements à destination de publics internes ou externes, en pilotant les relations presse (écriture de communiqués et de dossiers de presse, ...), dans le but de se faire connaitre.

Elaborer un process de gestion de crise et le mettre en œuvre (actions à mener, personnes à prévenir, canaux de circulation de l’information, éléments de langage, cellule de crise) en évaluant la probabilité de survenue de crises, leur impact et leurs conséquences afin de gérer la communication dans une situation de crise.

Organisation d’un service communication

Construire le territoire de management du service communication en définissant son périmètre d'action (cadrage de son rôle dans l’organisation), les enjeux et objectifs de communication du service, ainsi que les parties prenantes internes et externes pour mettre en place une organisation qui soutienne la stratégie de l’organisation/ la marque.

Animation de la fonction /du service communication

Manager et incarner la fonction/le service communication : . en définissant une vision en lien avec la stratégie globale de communication, . en créant une dynamique collaborative grâce à un leadership qui instaure un environnement de travail positif et créatif et qui prenne en compte les spécificités de chacun (compétences, personnalités, diversité, situations de handicap, …) . en implémentant des outils de pilotage, d’animation et de suivi de l’activité, . en briefant les équipes/prestataires, . en sélectionnant les prestataires et collaboratrices/collaborateurs adaptés, . en évaluant les résultats du service et des personnels, . en tenant compte des enjeux liés à la RSE, afin de permettre l’atteinte des objectifs définis

Gestion du budget de communication

Construire et défendre auprès de sa direction un budget de fonctionnement annuel, par priorisation et budgétisation des besoins, mise en place de tableaux de bords pour que les actions de communication définies soient réalisables dans le respect d'une enveloppe globale.

Consolidation de sa posture de manager

Prendre la parole devant un public en mobilisant des techniques de communication (communication verbale, non verbale, pitch, media training, gestion du stress,…) afin de convaincre, motiver, créer du sens et du lien avec ses audiences.

  • Préambule : Entretien préalable avec le responsable recrutement
  • Etape 1 : Dépôt en ligne du dossier de candidature
  • Etape 2 : Revue par le comité de lecture
  • Candidature acceptée
  • Candidature refusée
  • Acceptation conditionnée
  • Entretien de motivation requis pour les profils nécessitant une VAP et les acceptations conditionnées
  • Etape 3 : La décision finale sera communiquée aux candidats dans un délai de deux semaines suivant la réception du dossier ou une semaine après l’entretien de motivation

La réalisation du projet stratégique représente l’aboutissement de votre formation. Construit tout au long du parcours, il  fait le lien entre les concepts, connaissances enseignés et les enjeux de votre entreprise.

Le projet stratégique répond à 3 objectifs :

  • Faire le lien entre les enseignements et les enjeux de l’entreprise
  • Impliquer le participant et l’entreprise dans un projet commun
  • Garantir le ROI de la formation pour l’entreprise par la résolution d’une problématique concrète.

Le + pour le participant

Futur participant, vous êtes en négociation avec votre entreprise pour qu’elle finance votre formation ? Voici quelques arguments clés à apporter à votre service RH ou directeur !

  • Vous allez travailler sur un projet stratégique en lien avec les problématiques de votre entreprise
  • Mener, pour vous et votre entreprise, une réflexion constructive qui s’appuie sur la mobilisation des connaissances et compétences acquises.
  • Apporter des réponses concrètes applicables à une problématique professionnelle réelle.
  • Du diagnostic au plan d’action, le projet est un travail poussé avec une vision à 360° 
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Le + pour l'entreprise

Entreprise, Dirigeant, DRH, formez vos talents et dopez la performance de votre organisation. Voici quelques arguments clés qui vous inciterons à franchir le pas ! 

  • Le projet stratégique vous offre un contenu concret, des méthodes, outils et préconisation à appliquer immédiatement 
  • La possibilité d'obtenir un regard nouveau sur la performance de votre organisation et son environnement 
  • C'est un projet suivi et challengé par un expert et professeur qualifié d’Audencia 
  • Une soutenance finale en présence de votre direction pour découvrir l'investissement fourni par votre collaborateur et son engagement auprès de l'entreprise
  • Évaluation et/ou examens (étude de cas, travail en sous-groupe, test..) à une prochaine session.
  • Rédaction d'un mémoire appliqué et soutenance orale dans le cadre du projet stratégique individuel

La certification sera délivrée après la validation de chacun des blocs qui la compose.

La rédaction d'un mémoire du projet stratégique à la fin du cursus valide le diplôme Audencia.

Vous avez aussi la possibilité de valider 1 ou plusieurs blocs de compétences indépendamment les uns des autres.

Après la validation de votre parcours, vous disposerez d’un titre RNCP de Niveau 6 reconnu par l’état français. Ce dernier a été conçu et développé en synergie avec notre programme Audencia SciencesCom, 2ème formation initiale de niveau BAC+5 en France selon les recruteurs dans le domaine de la communication et 1ère dans le Grand Ouest.

A ce titre, vous bénéficiez de la puissance du réseau Audencia, école centenaire, triplement accréditée et disposant de plus de 34 000 diplômés dans le monde.

Profil des participants

  • En entreprise ou organisation (para) publiques : (futurs) responsable, directeur, chargé de communication (interne/externe), responsable marketing, responsable de la promotion, responsable des relations presse, collaborateur de directions générales, responsable RH, …
  • En agence conseil : directeur conseil, consultant, chargé de clientèle, attaché de presse, chef de publicité…

La taille de chaque promotion, entre 10 et 20 personnes, permet une forte interaction entre les participants.

TRAJECTOIRE D'ÉVOLUTION POST-FORMATION

Cette formation permet de vous faire évoluer vers un poste Responsable Communication - Responsable Communication et Marketing - Responsable Communication interne - Coach en communication - Conseiller en stratégie digitale - Responsable agence de communication ou pour vous faire monter en compétence dans l'une ou plusieurs des fonctions de communication, marketing, financière, stratégique ou managériale.

 

 

Pour la 3ème année consécutive, Audencia Executive Education est partenaire de l’APCOM, le réseau des communicants à Nantes depuis plus de 20 ans. Afin d’apporter toujours plus de valeur ajoutée à nos participants, ils bénéficient d’une adhésion automatique à l’association, peuvent participer aux événements conjoints, et ainsi étendre leur réseau professionnel.

Suite de parcours

Après l’obtention de votre certification et pour compléter votre parcours avec une approche complémentaire, nous vous proposons :

Formation management stratégique